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22/7/09

Curso taller para Autoevaluación de Sistemas de Gestión de la Calidad


Instituto Sonorense de Administración Pública, A.C.
Curso Taller de "Autoevaluación de Sistemas de Gestión de la Calidad”


Objetivo: Que el participante conozca el documento FDIS (Final Draft International Standard: Proyecto Definitivo de Norma Internacional) de la ISO 9004, utilice sus herramienta de mejora y sea capaz de realizar una autoevaluación del Sistema de Gestión de la Calidad en tres dimensiones: elementos claves, cláusulas de la ISO 9004 y principios de gestión de calidad.

Duración: 12 horas.
Fechas: 10,11y 12 de agosto para el Primer Grupo; y los días 11, 12 y 13 de agosto para el Segundo Grupo.
En cada Grupo: el primer día, sesión en el ISAP; segundo día, trabajo en la dependencia o entidad de cada participante, aplicando lo aprendido en el primer día; y el tercer día, nuevamente sesión en el ISAP.

Número de participantes: Máximo de 35 personas cada uno.
Lugar: Centro de capacitación "Lic. Arnoldo Soto Soto" del ISAP, ubicado en Tehuantepec y Comonfort.

Horarios en sesiones en el ISAP: de 8:30 a 14:30 horas.
Instructores: Tere Chew y Martín Dueñas.

Cuota de recuperación: $1,000.00 incluye desayuno y cofee break y material de curso-taller por participante.
Para más información y registros de participantes: Teléfonos (662) 213 72 22 y 212 43 93.
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