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13/3/10

¿Qué es y cómo se hace la Mejora Continua?



Cordial Invitación

Martes 30 de marzo 2010, Curso "Mejora Continua" para servidores públicos estatales de Sonora.

Al término del curso, los participantes serán capaces de elaborar y apoyar eficazmente la ejecución del programa de trabajo para la Mejora Continua en las dependencias y entidades en que laboran, aplicando las teorías, normas y herramientas que sean útiles para cada caso, con la finalidad de contribuir al éxito sostenido de las organizaciones respectivas en términos de resultados e impactos de sus servicios.



Temas:


I. Introducción a la mejora continua


II. Elaboración del programa de mejora continua


III. Formación de equipos


IV. Análisis y evaluación de la situación existente para identificar áreas de mejora


V. Establecimiento de los objetivos de mejora


VI. Búsqueda de posibles soluciones para lograr los objetivos


VII. Evaluación y selección de soluciones de mejora


VIII. Implantación de soluciones seleccionadas


IX. Medición, verificación, análisis y evaluación de los resultados de la implantación


6 horas en un día, el martes 30 de marzo 2010, de 9:00 a 15:00 horas, en el CECAP, Edificio Hermosillo, 5º. Piso ala sur, Centro de Gobierno del Estado de Sonora. Tel. (662) 2132242.
 

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