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17/8/09

Gestión de la Excelencia




Las Herramientas de Gestión de la Excelencia, que a continuación presentamos, son de gran utilidad para la resolución de problemas, porque organizan y planifican los análisis sistemáticos de datos necesarios para la identificación de las soluciones requeridas.


Las herramientas son instrumentos que ayudan a las personas a realizar proyectos para la búsqueda de soluciones a problemas o desviaciones sobre lo previsto y para la implantación de mejoras en el funcionamiento de la organización.

AMFE
Emulación
Aprendizaje Organizacional
Estudios de Capacidad
Cuadro de Mando Integral
Gestión de Procesos
Desarrollo de las Personas
Gráfico de Gestión
Diagrama Causa Efecto
Gráficos de Control por Atributos
Diagrama de Árbol
Gráficos de Control por Variables
Diagrama de Dispersión
Histograma
Diagrama de Flechas
Hojas de Comprobación
Diagrama de Flujo
La Voz del Cliente
Diagrama de Pareto
Kaizen
Diagrama de Relaciones
Liderazgo
Diagrama Matricial
Modelos de Excelencia
Diseño de Experimentos
Tecnologías de la Información y de la Comunicación
Tormenta de Ideas

Son herramientas útiles para un Gobierno Eficiente
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