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28/4/10

La Nueva ISO 9001 (versión 2008): Recomendaciones para su implantación

Aún cuando la nueva versión de la ISO 9001:2008 no se han introducido nuevos requisitos, ni registros, los usuarios no deberían trivializar los beneficios y eventual impacto que la misma pueda tener en sus respectivos sistemas de gestión.

El subcomité 2 del ISO/TC 176 ha preparado un paquete de documentos de soporte para la implementación de la versión 2008 de la ISO 9001. El paquete de documentos de soporte, así como las preguntas más frecuentes se encuentran disponibles en inglés en la página www.iso.org/tc176/sc2.

Varios aspectos deberían considerarse al migrar de la ISO 9001:2000 a la ISO 9001:2008, más allá de los cambios en la documentación. Por ejemplo:

Revisar el sistema de planeación institucional o de la empresa que se trate, de manera que se asegure el enfoque a resultados de la gestión respectiva, con apego a la política pública o empresarial correspondiente y que a partir de ella se revise la Política de Calidad, sus objetivos e indicadores y metas, y se hagan los ajustes pertinentes.

Al respecto, una herramienta muy útil que recomendamos aplicar es la Matriz de Indicadores basada en el Modelo del Marco Lógico.

Otro aspecto relevante a considerar es el enfoque al Éxito Sostenido a Largo Plazo, atendiendo las recomendaciones de la nueva Norma ISO 9004:2009.

Documento recomendable, del INLAC:
La nueva Norma ISO 9001

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