Cuando alguien responde que NO, tenemos que felicitarle, sin embargo, debe advertirse que el concepto de problema no es sólo para asuntos de conflicto o crisis, también es relativo a la brecha entre lo óptimo deseable y lo que existe en la realidad actual, y ésto es lo que equivale a estar siempre en busca de la mejora en la eficacia, eficiencia y calidad, con enfoque a resultados.
Por ello, en cualquier situación, es conveniente aplicar la metodología que conduce a la mejora continua. En este sentido, me permito sugerirle que aplique lo siguiente:
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